连日来，为落实市委市政府、市卫健委深化文明城市建设工作会议精神，擦亮全国文明城市“金字招牌”，医院高度重视，第一时间召开深化全国文明城市建设工作部署会，传达学习了赣州市、市直医院深化全国文明城市建设工作会议精神，进一步解读了各项工作的重点和具体分工，强化组织领导、工作统筹、责任落实，医院全面发动、全院参与，形成强有力的合力，高质量、高水平深化全国文明城市建设工作。

       加强宣传，营造浓厚氛围
       在医院显著位置悬挂创建文明城市宣传标语，在医院显著位置展示“社会主义核心价值观”与“文明健康 有你有我”等公益广告。在显著位置展示行业规范和行为准则，在医院各处健康教育取阅架摆放健康宣传折页，在门诊大厅开设以传染病防控、应急救护、卫生健康知识为主题健康教育宣传栏，向群众普及健康的生活方式及疾病预防等健康知识。把文明理念融入医院，让医院的每位职工和前来就诊的患者感受到创建文明城市的浓厚氛围。

       环境整治，提升就医体验
       保洁人员严格按照标准改善院内环境卫生，对垃圾进行分类管理，加强日常保洁、巡察，定期对院内卫生死角进行全面清理，每天行政职能科室划分包干区，每天上班前、下班后进行清扫，动态巡逻保持包干区环境卫生整洁；增派安保人员维持停车秩序，车辆专人指引，进出停放有序服务残障患者；完善无障碍停车位划线，院内规划车辆停车区域，保安协调入院车辆，杜绝车辆乱停乱放现象。各楼层明显位置设置禁烟标志，同时加强对吸烟者的劝导。医务人员，按要求规定着装，挂牌上岗；服务主动、热情，礼貌待人；推行多项便民惠民措施，如开展导医、微信挂号、自助机缴费等便民服务，优化服务流程，方便群众就医。畅通诊疗绿色通道、完善科室标牌、地标指示、增设候诊椅、轮椅、推车、导诊服务台等便民设施，极大地方便了群众看病就医。通过环境卫生整治，提升医院整体形象，为广大群众营造一个干净、整洁、优美、文明的就医环境，切实增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

       有序就诊，落实疫情防控
       在加强疫情防控工作方面，把好入口的第一道防线，在院内设置有行程码识别门禁系统，同时有保安和护士引导患者按要求排队有序就诊等做好疫情防控排查，协助老年人进行行程码查询操作。在服务窗口设置一米线，严格落实“一医一患一诊室”和“一患一陪护”疫情防控制度，保障患者就诊安全；将优质服务与创建文明城市相结合，开展“有序排队，文明就医”。

       志愿服务，为文明城市添彩
       常态化开展志愿服务活动，设有志愿服务站，为弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。深入社区街道、背街小巷、居民小区等地开展环境卫生整治、规范车辆停放等志愿服务活动。

       开展督导检查，提前查漏补缺
       对医院重点区域卫生间环境、垃圾分类、宣传标识、消防器材以及无障碍停车位、志愿服务等便民惠民措施进行了仔细检查，对在督查中发现的问题及时反馈给各科室责任人，限期整改，直至达到要求。医院党政主要领导、分管领导多次带队前往我院挂点社区及分包路段实地调研，现场查看主次干道、老旧小区及背街小巷等地环境卫生情况，督导志愿服务工作。切实开展好社区创文志愿服务活动，以实际行动助力文明城市创建工作，营造干净、整洁、有序的城市环境。