为提高护理人员的临床思维能力、操作技能和服务水平，满足临床需要。2018年9月底，护理部经过前期周密布署招募了15名标准化病人（简称SP病人），并对其开展了规范的SP病人相关知识培训，培训效果良好。10月中旬，我院2018年中西医护理技术操作培训与考核拉开帷幕，SP病人已很好地运用到护理人员的操作培训与考核中。

在操作考核现场上，SP病人惟妙惟肖模仿着病人的各种反应如面部表情、肢体动作、疼痛反应、情绪变化等，并通过设置情境障碍考核护士沟通交流、现场应变能力、临床思维能力。在新的考核模式下，护士根据案例不仅要完成操作项目，还要对操作中的突发状况如患者身份信息不一致、患者不配合、突发病情变化、并发症发生等做出正确、快速、有效的反应。

经过几轮SP病人操作考试后，考生们都纷纷表示，操作考核引入SP病人不仅能使操作考核更逼真、更直观、更形象，而且更具人性化。比如考核过程中SP能够随时表达自身感受，对其操作做出各种反应，并评价考生态度是否诚恳、手法是否轻柔、流程是否流畅、对患者的不适是否及时安慰、沟通及指导等，而不是每次都是对着模型“李明”自言自语，忽略了最重要的人文关怀的理念。

这次考核模式的创新，不仅使护理技能考核还原真实、贴近临床，而且对考生来说也是一种挑战、一种考验，旨在不断提高护理人员的操作技能和服务水平。我们相信，在护理部的带领下，我院的护理教学培训工作定会更加扎实、更加精进、更为有效!

（招募标准化病人）

（对标准化病人进行培训）

 （运用标准化病人进行培训考核）